5119: Supporting the Microsoft Windows Vista Operating System and Applications
Uvod
Na seminaru polaznici usvajaju znanja i vještine u korištenju Windows Viste Image-a i aplikacijskog paketa instalacijske infrastrukture u cilju smanjenja vremena nefunkcionalnosti kod klijenta. Tehničari za podršku kod korisnika mogu koristiti ovu infrastrukturu za poboljšanje podrške u slijedećim slučajevima:
- Za nove instalacije
- Za migraciju podataka jednog računala
- Za reinstalaciju jednog računala
Seminar također daje upute kako instalirati aplikacijske pakete na računala na kojima je aplikacije potrebno ažurirati (update) ili reinstalirati.
Kome je seminar namijenjen?
Seminar je namijenjen iskusnim IT profesionalcima Enterprise nivoa koji imaju zadatak održavanja velikog broja desktop operativnih sustava, desktop aplikacija, mobilnih uređaja, mrežnog okruženja i hardvera. Polaznici moraju u kratkom vremenu riješiti problem kombinirajući tehničko znanje sa vještinama rješavanja problema i donošenja ispravnih odluka kroz razumijevanje poslovnog i tehničkog okruženja. Uzimajući u obzir sve čimbenike, problem moraju rješavati logičnim pristupom te koristiti kompromise između poslovnih i tehničkih zahtjeva. Njihov posao zahtjeva i kontinuirano praćenje izlaska novijih verzija i zakrpa te njihovo uvođenje u poslovno okruženje.
Cilj
Cilj seminara je osposobiti polaznike za:
- Opis kako se instalacijske opcije Windows Viste mogu koristiti u poboljšanju korisničke podrške
- Identificiranje najpogodnije metode podrške kod oporavka Windows Viste na lokaciji klijenta
- Identificiranje komponenata Windows Viste user state-a u postupku sigurne pohrane i oporavka tih podataka
- Korištenje aplikacijskih paketa Windows Viste u poboljšanju procesa instalacija aplikacija i održavanju klijentskih računala
- Objašnjenje kako rješavati probleme aplikacijskih paketa instalacija Windows Viste
Sadržaj
- Modul 1: Windows Vista Desktop Deployment Infrastructure
- Modul 2: : Preparing to Apply Desktop Images
- Modul 3: Supporting Computers with Desktop Images
- Modul 4: Installing Applications
- Modul 5: Restoring and Validating User State
- Modul 6: Troubleshooting Desktop and Application Installations
Trajanje
Predznanje
- Upoznatost sa PC hardverom i uređajima (npr. pronalazak nepodržanih uređaja u Device manageru)
- Osnovno Windows i Active Directory znanje (domenski korisnički računi, razlika između domenskih i lokalnih korisničkih računa, korisnički profili i članstvo u grupama)
- Upoznatost sa Microsoft Officeom 2007 (naročito Wordom 2007 i Excelom 2007)
- Znanje mapiranja mrežnih dijeljenih mapa (npr.UNC putanje, mapiranje lokalnih resursa na server/share)
- Iskustvo u instaliranju aplikacija sa CD/DVD medija
- Iskustvo u radu u komandnom prozoru (npr. uređivanje batch datoteka)
- Znanje snimanja ili stvaranja boot medija (npr. ISO)
- Iskustvo u u konfiguriranju BIOS opcija (npr boot poredak)
- Iskustvo u pregledu zapisa događaja (logova), npr. razumijevanje kronologije, redoslijeda i težine pogreški
Dodatno je preporučljivo no nije neophodno da polaznici imaju završene slijedeće seminare:
Važno: Ovaj seminar će biti najkorisniji osobama koje namjeravaju koristiti naučena znanja i vještine na svojem radnom mjestu odmah nakon njegovog završetka.
Nastavni materijal
- Originalni MOC nastavni materijali za praćenje seminara (knjiga + CD)
Diploma
- Microsoft Certificate of Achievement
Cijena
| Sve vrste plaćanja |
| 2100 kn |
cijena ne uključuje PDV
Popusti
- Poduzeća - 10% za avansnu uplatu